Chính Sách Bảo Mật j883

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

j883 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu được tự động thu thập trong quá trình sử dụng dịch vụ và thông tin từ các bên thứ ba đáng tin cậy.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), thông tin thẻ thanh toán (chỉ lưu dưới dạng mã token bảo mật, không lưu số thẻ gốc).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được băm (hashed), lịch sử đặt cược, số dư tài khoản.

Dữ liệu tự động thu thập:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, trang đã truy cập, thời gian phiên hoạt động, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (quốc gia, tỉnh/thành phố). j883 không thu thập vị trí GPS chính xác.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

j883 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê hoặc bạn đã chấp thuận.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

j883 cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino có thể nhận ID người chơi ẩn danh để quản lý phiên chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan pháp luật: j883 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp lệ từ cơ quan tư pháp, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích hoạt động nội bộ nhận dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa để cải thiện nền tảng.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

j883 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm phát hiện lỗi và cải thiện tốc độ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và giới hạn cá nhân.
• Cookie phân tích: Dữ liệu hành vi được ẩn danh hóa dùng để phân tích xu hướng sử dụng và tối ưu hóa sản phẩm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng j883.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

j883 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ không có thẩm quyền:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức SSL/TLS 256-bit áp dụng cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực hai yếu tố cho mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: j883 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật hàng quý bởi bên thứ ba độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau.

6 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

j883 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp lý tài chính.
• Nhật ký hoạt động (logs): Lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa khi phiên kết thúc hoặc sau tối đa 30 ngày tùy loại cookie.
• Dữ liệu marketing (nếu có sự đồng ý): Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc hủy đăng ký nhận thông tin.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại j883. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ chính thức:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà j883 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ các trường hợp j883 có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào.

8 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

j883 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản, yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Hệ thống phát hiện tự động các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi dựa trên phân tích hành vi.
• Đình chỉ và điều tra ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm quy định độ tuổi.
• j883 không chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu của người chưa đủ tuổi trong hệ thống, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

j883 hoạt động trên nền tảng hạ tầng đám mây quốc tế. Điều này có nghĩa là dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi chuyển dữ liệu ra ngoài biên giới, j883 đảm bảo:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được công nhận quốc tế khi chuyển dữ liệu đến bên thứ ba ở nước ngoài.
• Đảm bảo mọi đối tác lưu trữ dữ liệu nước ngoài đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật ISO 27001 hoặc tương đương.
• Duy trì quyền kiểm soát và khả năng kiểm toán đối với tất cả dữ liệu được chuyển ra ngoài lãnh thổ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

j883 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ j883.cam trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày hiệu lực rõ ràng tại đầu trang Chính sách Bảo mật này.

Phiên bản Chính sách Bảo mật hiện hành luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ j883 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách j883 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — thời gian phản hồi tối đa 24 giờ làm việc.
• Zalo: j883.support — hỗ trợ từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày.
• Telegram: @j883official — hỗ trợ 24/7 bao gồm cuối tuần và ngày lễ.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền chủ thể dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa, chuyển dữ liệu), vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền bảo mật – [Tên tài khoản]" để đội ngũ của chúng tôi xử lý ưu tiên. j883 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.